| 以诚信打造世界名牌 |
|
| 2007-09-25 10:06 文章来源：整规办 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
以诚信打造世界名牌
——在2007年“诚信兴商宣传月”高层论坛上的发言（提纲）
飞跃集团董事长 邱继宝
一、企业概况
飞跃集团从1986年创办至今，已发展成为全国同行排头兵和全球最大的缝制设备生产出口基地，跻身于世界行业前列，与130多个国家和地区建立了贸易关系。在业内第一家获得“中国驰名商标”、“中国名牌”和“中国出口名牌”，而且在去年被评为“中国十大世界影响力品牌”。
二、企业信用管理的主要做法
市场经济是法制经济和信用经济。只有遵循这一规则，企业才能永续经营。“诚信无价”，这是飞跃人提出的响亮口号。诚信虽然是无形的，但飞跃却把诚信当成资源来开发，并搭建了以诚信为核心要素之一的企业文化平台，确定了“以诚信打造精品、以诚信立足市场、以诚信取信社会、以诚信铸就名牌、以诚信赢得未来”的经营理念。
（一）质量第一：飞跃信用建设的首要环节。产品质量是品牌的生命，而诚信首先就是体现在产品质量上。飞跃实行“质量一票否决制”，目前建立了从总经理、全质办、质检部、车间检验到每位员工的全方位、全过程的高效运作的质量管理网络，成为全国质量信得过单位和国家质检总局批准的最早实行出口产品免检的企业。
（二）服务至上：飞跃信用建设的重要抓手。完善、令人满意的服务是品牌建设的重要内容，更是构成企业信用品质的重要因素。飞跃从保护客户利益出发，设立了质量投诉热线电话、开辟了网上投诉通道，开展了用户“金点子”评选活动等，从而为用户搭建了反映质量问题的便捷通道。目前在全球每300公里范围内都能买到飞跃的产品，享受飞跃的服务。
（三）制度为重：飞跃信用建设的切实保障。企业信用管理制度的完善对品牌的树立至关重要。飞跃在市场开拓过程中，从各个环节抓好信用体系建设，建立健全内部信用管理制度，包括合同信用、产品信用、财务信用、完税信用等等。目前，公司合同信用管理机构健全，合同管理人员到位，信用合同管理架构已经基本确立。
三、企业信用管理取得的成效
飞跃作为全国最早开展规范企业进出口行为工作试点单位和台州市首家规范企业进出口行为工作“样板企业”，其中的核心内容就是信用建设。可以说飞跃过去是在发展中规范，而现在是在规范中发展，从要我规范转变成我要规范。飞跃曾被评为“中国外贸企业信用体系指定示范单位”、海关首批“AA类管理企业”、海关进出口“红名单”企业、首批浙江省“诚信示范企业”，连续10多年荣获工商企业信用AAA级“守合同重信用”单位”和农行最佳信用客户等称号。
以前，我们开拓市场更多地是关心怎么卖得多、卖得快，现在我们最为关注地就是如何使产品卖得贵、卖得久，这其中非常重要的就是要打造以诚信为内核的世界名牌。
诚信，不仅使飞跃赢得了广阔的发展空间，也为飞跃打造世界名牌奠定了坚实的基础。可以相信，飞跃必将借助“诚信”这一翅膀，实现更大的飞跃。 |
